مجتمع خدمات بهزیستی نارمک

 (مرکز نگهداری شبانه روزی کودکان معلول جسمی و ذهنی)
مجتمع خدمات بهزیستی نارمک در سال 1345 توسط گروهی از افراد خیر و نیکوکار با هدف نگهداری کودکان معلول ذهنی احداث شده است. زمین این مجتمع که 5 هزار متر مربع مساحت دارد توسط بانوی نیکوکاری به نام «ملوک هاشمی» وقف شده است.

در حال حاضر تعداد 182 نفر از دختران و پسران خردسال معلول ذهنی و جسمی که فاقد توانایی لازم جهت انجام امور شخصی بوده و نیاز به مراقبت‌های ویژه دارند در سه بخش به صورت شبانه رزوی نگهداری می شوند.
علاوه بر این تعداد 230 نفر از مددجویان ضایعات نخاعی تحت پوشش،‌ از خدمات توانبخشی و حمایتی مجتمع بهره مند هستند.
مدیریت این مجتمع که زیر نظر معاونت توانبخشی فعالیت می کند به صورت دولتی است،‌ اما در کنار آن هیئت امنا به صورت موازی در خصوص انجام تصمیم گیری و نحوه هزینه‌ها فعالیت می کند

مدیر مرکز: عبدالرضا سوری
تحصیلات: کارشناس رشته روانشناسی
سابقه: 13 سال ( 3 سال و نیم مدیر مرکز)
تاریخ تولد: 1352 کوهدشت

بخش های مختلف مجتمع نارمک:
این مجتمع در کل دارای 9 بخش با زیرمجموعه های مختلف است که شامل:1- واحد مشارکت های مردمی 2- واحد مددکاری، 3- بخش نگهداری 4- واحد درمان ( پزشک، ‌دندانپزشک،‌ روانشناس، متخصص اطفال و…) 5- کلینیک توانبخشی ( فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاردرمانی و تربیت شنیداری) 6- بخش خدمات (رختشویخانه، آشپزخانه، نقلیه، تأسیسات و …)، 7- امور اداری 8- نگهبانی و انتظامات،‌ 9-  مهد کودک (ویژه نگهداری فرزندان پرسنل مجتمع)

نحوه تشکیل پرونده معلولان ذهنی وجسمی:
فرایند پذیرش مددجو در این مجتمع به این شرح است: درگام نخست مددجویان از طریق ستاد پذیرش و هماهنگی مرکز شهید اشرفی اصفهانی یا مراجع قضایی به این مجتمع معرفی می شوند، پس از معرفی با مراجع به مرکز تست ها و آزمایش های جداگانه‌ای تشکیل می شود.

در گام بعدی پرونده مددکاری برای فرد مزبور تشکیل می شود. که در این فرایند IQ مددجو تشخیص داده و برای وی پرونده درمان تشکیل می شود.

در کنار این مسائل تکمیل فرم‌های مربوطه و مصاحبه با خانواده صورت می گیرد.

علاوه بر فرایند فوق که منجر به نگهداری فرد در مجتمع و بهره مندی از خدمات می شود، شیوه دیگر این مجتمع توانبخشی مبتنی بر جامعه است که تلاش خواهد شد فرد معلول در کانون خانواده نگهداری شود.

خدمات به کودکان معلول ذهنی وجسمی:
در این مجتمع کاردرمانی، گفتار درمانی،‌تربیت شنیداری و خدمات مددکاری در کنار سایر فعالیت ها ارائه می شود.
خدمات مددکاری از اهمیت ویژه ای برخوردار است،‌ چون این گروه نقش کلیدی در ایجاد و تحکیم روابط بین اعضای خانواده و همچنین تهیه گزارش های اقتصادی و اجتماعی را ایفاء می کند.
ظرفیت مجتمع و تعداد پرونده ها:
مجتمع نارمک با ظرفیت اسمی 250 نفر تأسیس شده است که در حال حاضر 182 نفر در این مجتمع نگهداری می شوند.
لازم به توضیح است که این مجتمع کودکان را در مقطع سنی 6 تا 14 سال پذیرش می کند اما به دلیل برخی از موارد در حال حاضر بیش از 80 نفر از آن ها، شامل 36 دختر و 44 پسر دارای سن بیش از 14 سال هستند.

شکل گیری پرونده ضایعه نخاعی:

تشکیل پرونده برای افراد ضایعه نخاعی به دلیل معلولیت شدیدی که دارند و امکان مراجعه برای تشکیل پرونده برای آن ها وجود ندارد، پس ازدرخواست و تقاضای کتبی از طرف خانواده، تیم بازدید شامل مددکار، پزشک، فیزیوتراپ، پرستار و روانکاو به محل مراجعه می کنند. در این بازدید فرم مشخصی توسط پزشک ارائه می شود و پس از کارهای مربوطه ومعاینات لازم پرونده به مرکز پذیرش ارجاع می شود.

مجموعه خدمات به افراد ضایعه نخاعی:
امکاناتی که در اختیار افراد ضایعه نخاعی قرار می گیرد، شامل لوازم بهداشتی و وسائل کمک توانبخشی است که در دوره های معینی توزیع می شود.
سایر حمایت ها نیز شامل کمک هزینه درمانی با توجه به بودجه سازمانی، کمک هزینه لوازم منزل و ایاب و ذهاب نیز ارائه می شود اما مسائل درمانی در اولویت قرار دارد.
لازم به توضیح است این مجتمع برای افراد ضایعه نخاعی قبل از تشکیل پرونده با توجه به وضعیت فرد مزبور اقدام به ارائه خدمات می کند که این خدمات شامل ارائه تشک مواج، تخت بیمارستانی و ویلچیر است. در حال حاضر تعداد 230 پرونده ضایعه نخاعی در این مرکز تشکیل شده است.
به غیر از این موارد فوق خدمات به افراد بسترگرا شامل ام اس و سرطان پیشرفته، میوپاتی و برخی از بیماری ها که منجر به بستری شدن فرد می شود ارائه می شود. البته در این مجتمع اولویت در بین افراد ضایعات نخاعی به ضایعه نخاعی گردنی است.

کمک های نقدی ماهیانه نیز به این افراد مشروط به این که حقوق بگیر و مستمری بگیر دیگر مراکز نباشند پرداخت می شود.
ارائه خدمات برای افراد ضایعه نخاعی که توانایی مراجعه به مرکز را دارند به صورت یک روز در میان انجام می شود، برای دیگران نیز بر حسب تشخیص تیم ضایعات نخاعی به صورت دوره ای انجام می شود.
بیمه پایه و مکمل نیز برای این افراد با معرفی به بهزیستی شهرستان استان تهران انجام می شود.

واحد مشارکت های مردمی:
همان طور که اشاره شد یکی از منابع تأمین مهم مالی کمک افراد خیر است. در این مجتمع واحد مشارکت های مردمی با معرفی خدمات مجتمع در راستای جذب افراد خیر در دو بخش کمک های نقدی و غیر نقدی نیز فعالیت می شود.

در حال حاضر به گفته مسئولان 99 درصد از منابع مالی این مجتمع توسط کمک های مردمی تأمین می‌شود.
در گذشته در حدود 5 هزار نفر خیر به این مرکز کمک می کردند. اما در حال حاضر 10 تا 12 هزار نفر نیکوکار در این مرکز کمک ارائه می کنند.
نحوه تبلیغات از گذشته تا به حال به صورت  های مختلف در حال افزایش است. این تبلیغات در بانک ها و مراکز متعدد، یا به صورت برگزاری مراسم های مختلف مثل اعیاد و دعوت ها صورت می گیرد.
واحد مشارکت های مردمی برای تشویق هر چه بیشتر خیرین تلاش می کند تا افراد نیکوکار نتیجه کمک خود را در جریان بازدیدها از مرکز مشاهده کنند.

دسترسی به مجتمع نارمک:
نزدیکترین ایستگاه مترو ایستگاه سرسبز است اما کسانی که می خواهند با وسیله شخصی مراجعه کنند می توانند از مسیر خیابان فرجام پس از تقاطع خیابان ولیعصر خیابان شهید باقری مراجعه کنند.
تلفن مدیریت: 77491176
مشارکت های مردمی: 77453850
دورنگار: 77451119
تلفن: 77494380
کدپستی:

1684767161